Di Rajawin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia
Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Rajawin — termasuk data pendaftaran, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, DuitNow atau GrabPay, dan rekod pertaruhan — disulitkan menggunakan SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Semua amalan pengendalian data di Rajawin direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak menyimpannya lebih lama dari yang perlu.
Rajawin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta dari kami.
Sebagai pemain Rajawin, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, Rajawin berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami tidak akan menyembunyikan maklumat yang penting untuk keselamatan akaun anda.
Kami percaya bahawa dasar privasi sepatutnya boleh difahami oleh semua orang, bukan hanya peguam. Itulah sebab Dasar Privasi Rajawin ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu hak anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan oleh Rajawin melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi kami. Dengan menggunakan perkhidmatan Rajawin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Rajawin mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Rajawin tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan. Setiap jenis data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak mengumpulkan data biometrik, data kesihatan, atau maklumat agama/kepercayaan anda.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, pematuhan KYC/AML | Keperluan undang-undang & kontrak |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Penggunaan Platform | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan | Kepentingan sah & keselamatan |
| Data Teknikal | Keselamatan, optimasi prestasi platform | Kepentingan sah |
| Kuki Pemasaran | Komunikasi promosi yang relevan | Kebenaran (boleh ditarik balik) |
Rajawin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya dikategorikan mengikut keperluan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan online yang selamat dan berkualiti kepada pemain Malaysia:
Dengan kebenaran anda, Rajawin mungkin menghantar komunikasi pemasaran tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu yang relevan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyah langganan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
Rajawin tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan hukum atau ketara terhadap anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda akan disemak oleh pasukan kami.
Rajawin tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk menjalankan operasi kami:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, maklumat transaksi yang minimum dan perlu diserahkan kepada pembekal pembayaran berkaitan. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mempunyai obligasi mereka sendiri di bawah PDPA Malaysia.
Permainan kasino langsung dan slot di Rajawin disediakan oleh pembekal perisian terkemuka. Data permainan yang perlu (seperti ID pemain tanpa nama penuh) mungkin dikongsi dengan pembekal ini untuk tujuan teknikal semata-mata, dan mereka tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
Kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia) apabila menerima permintaan yang sah. Dalam situasi sebegini, Rajawin akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan dan tidak lebih dari itu.
Jika mana-mana pihak ketiga yang menerima data anda berada di luar Malaysia, Rajawin memastikan pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setaraf atau melebihi standard PDPA Malaysia melalui kontrak pemindahan data yang sesuai.
Rajawin melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun Rajawin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat daripada ancaman siber. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga kata laluan anda, mendayakan pengesahan dua faktor, dan memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Rajawin. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika dikehendaki.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati pilihan anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Rajawin melalui e-mel di support@rajawin.best dengan menyatakan hak yang ingin dilaksanakan dan butiran akaun anda. Kami akan merespons dalam masa 21 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
Rajawin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform Rajawin dan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan operasi platform. Ini termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Kuki ini tidak mengumpulkan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan Rajawin — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan pada setiap bahagian, dan sebarang ralat teknikal yang perlu diperbaiki. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Data yang dikumpulkan adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Kuki ini mengingati pilihan anda di platform Rajawin seperti bahasa yang dipilih, had pertaruhan yang ditetapkan, dan pilihan paparan. Ini membolehkan kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada setiap lawatan anda.
Dengan kebenaran anda, kuki pemasaran membantu kami memaparkan promosi Rajawin yang lebih relevan berdasarkan permainan yang anda minati — sama ada itu pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, atau slot. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pengurusan kuki yang tersedia di bahagian bawah laman web Rajawin. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
Rajawin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Jika anda menutup akaun Rajawin anda dan meminta pemadaman data, kami akan memadam semua data yang kami dibenarkan untuk padamkan. Walau bagaimanapun, data yang tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan) mesti disimpan sehingga tempoh wajib tamat, walaupun akaun telah ditutup.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak privasi anda berkaitan cara Rajawin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, pemintaan akses data, atau aduan: support@rajawin.best
Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
Untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda, pasukan sokongan Rajawin sedia membantu 24/7 melalui Live Chat dalam platform.
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh yang ditetapkan tersebut.
Rajawin adalah platform pertaruhan online yang hanya untuk golongan dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah had umur yang ditetapkan telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di Rajawin hendaklah menghubungi kami dengan segera melalui e-mel di support@rajawin.best.
Rajawin menggunakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat, termasuk semakan dokumen pengenalan diri, untuk memastikan hanya individu yang memenuhi had umur yang dapat menggunakan platform kami. Perlindungan golongan muda adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.
Rajawin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Rajawin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat kami.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Untuk pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian data Rajawin, sila hubungi kami di support@rajawin.best.
Dengan menggunakan platform Rajawin, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, telus, dan mengikut undang-undang PDPA Malaysia. Kepercayaan anda adalah asas kepada semua yang kami lakukan di Rajawin.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara kami mengendalikan data
Lebih 200,000 pemain Malaysia mempercayai Rajawin bukan sahaja kerana pilihan permainan yang luas — tetapi juga kerana keselamatan dan privasi yang kami jaga dengan serius setiap hari. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus, dan bertanggungjawab.
Dilindungi SSL 256-bit. Mematuhi PDPA Malaysia. Had umur: 21 tahun ke atas.